ギフトについて


  • ラッピング

    220円(税込)

    ラッピングマークのついた商品はラッピング対応商品です。商品詳細ページよりラッピング詳細をお選びください。ギフト配送をご希望の場合はご購入手続きページの「お届け先」に、ご贈答先の情報をご入力ください。

    ラッピング
  • 熨斗カード

    100円(税込)

    熨斗マークのついた商品は熨斗カード対応商品です。商品詳細ページより表書き詳細をお選びください。名入れの文字はそのまま記載いたしますので、正確にご入力ください。空欄の場合は名入れ無しでお届けいたします。

    熨斗カード
  • ショップ紙袋

    55円(税込)

    紙袋マークのついた商品はラッピング対象外の商品の為、オリジナルショップ紙袋をご用意しております。商品詳細ページより紙袋あり又はなしを選択してカートへ追加してください。

    ショップ紙袋

贈るかたち

箱を開けた瞬間からお相手に喜んでいただけるよう、
越前和紙や絹糸を使い、包装にも思いを込めてお送りします。

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配送・送料


配送について

商品の配送は、一律で「クロネコゆうパケット(ポスト投函)」です。
商品代金のお支払い完了後、3営業日以内に発送いたします。発送から到着まで3日〜1週間程度ですが、遠方や離島の場合・天候条件により遅延する場合がございます。
複数点ご購入いただいた場合など、クロネコゆうパケットでお送りできないサイズの場合のみヤマト運輸宅急便にて配送いたします。

※日時指定はお受けしておりませんので、予めご了承ください。
余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。

土・日・祝日はストア休業日のため、発送業務は行っておりません。商品の発送・お問合せ回答につきましては翌営業日以降、順次対応いたします。

送料について

全国一律390円
1配送先につき10,000円(税込)以上のご注文で送料無料となります。

支払い方法


各種クレジットカード

PayPay・楽天Pay

コンビニ決済、銀行振込(先払い)

※支払い方法ご案内メールを受信後、支払期限までにご入金ください。
ご入金確認後2〜3営業日以内に商品を発送いたします。
期限までにご入金が確認できない場合は、ご注文キャンセルとさせていただきます。

修理・お手入れ


修理

商品の詳細ページにて修理欄が記載されている商品は、無料修理対応可能です。
ご依頼時の片道送料分のみお客様にご負担いただきます。
※修理内容により有償となる場合がございます。

お手入れ

お手入れ方法は各商品詳細ページに記載しておりますのでご確認ください。
一部商品は弊社にてお洗濯(有償)を承っております。

修理・お洗濯をご依頼の際はTOPページのお問合せフォームより、商品名・詳細内容をご連絡ください。

返品・交換・キャンセル


商品のイメージ違い、サイズ間違いや注文間違い等、お客様のご都合によるキャンセルはお受けしておりませんので予めご了承ください。
商品に欠陥がある場合や注文とは異なる商品が到着した場合は、すみやかに対処させていただきます。TOPページのお問合せフォームよりご連絡ください。

よくあるご質問


日時指定について
クロネコゆうパケットはポスト投函のため、日時指定ができません。 ※クロネコゆうパケットは、ヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便に差し出し、日本郵便の配送網を活用して荷物をお届けしております。 3日〜1週間ほどで、郵便局の配達員が郵便受けに投函いたします。
ギフト配送(ご自宅以外への配送)はできますか?
ご購入手続きページの「お届け先」に、ご贈答先などご希望の配送先住所をご入力ください。「請求先住所」にはご注文者様の情報をご入力ください。 贈り主がわかるよう、ご注文者様のお名前も送り状に記載いたします。
注文確認メールが届かない・問い合わせしたメールの返信が届かない。
ご登録のメールアドレスに誤りがある、ご使用のメールボックスの容量がオーバーしている、迷惑メールとして振り分けられている可能性がございます。 @kiyoharaorimono.jpの受信許可設定をお願いいたします。
配送方法を変更したいです
一律「クロネコゆうパケット(ポスト投函)」での発送となります。 発送方法の変更はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
納品書・請求書について
当店では地球環境保護(紙資源削減)ならびにお客様の個人情報保護の観点から、 納品書の紙資源の同梱を廃止し、ペーパーレス化を実施しております。 商品出荷の際にお送りする「発送のご案内メール」および、お客様会員情報ページ内の「ご購入履歴」を「お買い上げの明細書」に代えさせていただきます。 納品書・請求書をご希望の場合は、TOPページお問合せフォームよりその旨をご連絡ください。
複数の商品をまとめてラッピングすることはできますか?
複数の商品をまとめてお包みすることはできません。 1商品ごとにラッピング、またはショップ紙袋を商品詳細ページにてご選択ください。
配送先を複数指定できますか?
一度のご注文で配送先を複数指定していただくことはできません。 お手数ですが、配送先ごとにわけてご注文ください。